| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A - Animation et gestion de l'espace commercial du Lycée polyvalent Darius Milhaud forme les futurs professionnels de la vente en magasin. Cette formation développe une expertise complète en techniques de vente, merchandising et gestion de l'espace de vente, tout en maîtrisant l'accueil clientèle et la fidélisation. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en animation commerciale, gestion des stocks, utilisation des outils numériques de vente et techniques de communication. Le programme intègre également la connaissance des produits, l'organisation des rayons, l'encaissement et le suivi commercial. Les diplômés évoluent vers des postes de vendeur-conseil, animateur commercial, chef de rayon junior ou responsable de secteur dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : agencement, visibilité produit, confort client
- Animation commerciale : mise en place d’actions promotionnelles, communication en point de vente
- Gestion commerciale : suivi des stocks, approvisionnement, gestion administrative
- Relation client et suivi de la qualité de service : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Acquérir des compétences en gestion et optimisation de l’agencement commercial
- Développer des savoir-faire en relation client et fidélisation
- Savoir analyser les performances commerciales et adapter les actions marketing
- Appliquer les règles de gestion des stocks et d’approvisionnement dans un point de vente