| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP Équipier Polyvalent du Commerce - Lycée Polyvalent Jacques Brel
Formés en deux ans, les étudiants acquièrent les compétences essentielles du commerce : réception et suivi des commandes, approvisionnement des rayons, mise en valeur des produits, ainsi que l'accueil et le conseil client. Au-delà des savoirs théoriques (français, anglais, environnement économique et juridique), cette formation développe une véritable polyvalence opérationnelle incluant la tenue de caisse, l'ergonomie et les techniques de traitement de l'information. Avec 14 semaines de formation en entreprise, les diplômés intègrent rapidement le marché du travail en tant qu'employés de grande surface, vendeurs, équipiers de vente ou responsables de rayon dans tous types d'unités commerciales. Cette formation ouvre également la voie vers un Bac Professionnel Commerce et Vente pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, promotion
- Hygiène, sécurité et respect de la réglementation commerciale
- Communication professionnelle et utilisation des outils numériques
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients en adaptant son discours aux besoins identifiés
- Gérer les opérations courantes de caisse et maîtriser les techniques de paiement
- Organiser et approvisionner un point de vente en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des stocks et les commandes
- Contribuer à la mise en valeur des produits par un merchandising efficace