| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Lycée professionnel Jean Chaptal – Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, option A (Animation et gestion de l'espace commercial)
Cette formation professionnelle de 3 ans transforme les apprenants en gestionnaires d'espaces commerciaux dynamiques et stratèges de la relation client. Au cœur de ce programme : la maîtrise de l'approvisionnement des points de vente, les techniques de conseil et de vente, la fidélisation clientèle et la conception d'animations commerciales impactantes. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, en gestion de stocks et en animation de surface de vente, complétées par des enseignements généraux et une expérience terrain intensive. À l'issue de la formation, les diplômés accèdent à des postes de vendeur spécialisé, animateur commercial, responsable de rayon ou assistant manager en grande distribution, commerce de proximité ou secteurs spécialisés. Le lycée offre également la possibilité de suivre une section européenne et d'effectuer des stages à l'étranger via les programmes régionaux ou Erasmus+.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion.
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, mise en valeur des produits, ergonomie.
- Animation de l’espace de vente : promotion, marketing sensoriel, fidélisation clientèle.
- Communication commerciale : relation client, techniques d’accueil, gestion des conflits.
- Gestion administrative et commerciale : suivi des commandes, stock, outils numériques.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Acquérir les compétences en gestion de l’espace commercial pour optimiser l’agencement et la visibilité des produits
- Développer des savoir-faire en relation client pour fidéliser et augmenter le panier moyen
- Connaître les principes du merchandising et leur application pratique sur le terrain
- Être capable de réaliser un suivi commercial et d’analyser les performances des actions menées