| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAPa Services aux personnes et vente en espace rural proposé par la Maison familiale rurale de Saint-Valéry-en-Caux forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir dans les secteurs du service à la personne et de la vente de proximité. Au programme : techniques d'accompagnement auprès des publics fragiles (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap), gestes de la vie quotidienne, hygiène et sécurité, ainsi que l'apprentissage des techniques de vente, d'accueil client et de gestion de rayons en commerce rural. Les apprenants développent des compétences relationnelles, organisationnelles et commerciales essentielles pour exercer dans des environnements variés. Cette formation prépare aux métiers d'assistant de vie, d'aide à domicile, d'auxiliaire de vie sociale, mais également de vendeur en magasin ou en commerce de proximité. Elle ouvre la voie vers des structures telles que les EHPAD, services d'aide à domicile, crèches, commerces alimentaires ou coopératives agricoles en milieu rural.
Thématiques abordées
- Accueil, accompagnement des personnes et relation client : techniques d’écoute, communication adaptée, gestion des situations délicates
- Services à la personne : hygiène, soins de confort, aide à l'autonomie, entretien du cadre de vie
- Techniques de vente et gestion commerciale : préparation de l’offre, accueil et conseil, encaissement et suivi des stocks
- Connaissance des publics et du contexte rural : besoins spécifiques des territoires ruraux, animation locale, travail en réseau
- Sécurité, hygiène et prévention : protocoles sanitaires, gestes de premiers secours, réglementation applicable
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de base pour assister et accompagner les personnes dans leurs activités quotidiennes.
- Maîtriser les principes de vente et de gestion d’un point de vente en milieu rural.
- Développer une communication efficace adaptée aux besoins des clients et usagers.
- Appliquer les normes d’hygiène, de sécurité et de bientraitance dans les services rendus.
- Gérer de manière autonome les relations commerciales et le suivi des démarches administratives.