| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Sonia Delaunay forme des professionnels capables d'animer et de gérer un espace de vente physique. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de surfaces commerciales, gestion des stocks et des approvisionnements, animation promotionnelle et fidélisation. Les étudiants développent des compétences relationnelles essentielles, maîtrisent les outils numériques appliqués au commerce et apprennent à analyser les performances commerciales. La formation intègre des périodes en entreprise pour une immersion professionnelle concrète. Les diplômés exercent comme conseillers de vente, vendeurs spécialisés, employés commerciaux ou managers de rayon dans la grande distribution, les boutiques spécialisées ou les enseignes de prêt-à-porter. Ils peuvent également évoluer vers des postes de responsables de secteur ou poursuivre vers un BTS management commercial opérationnel.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche client, argumentation, gestion des objections
- Techniques de conclusion et suivi de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Aménagement de l’espace, merchandising
- Promotion des ventes, organisation d’événements
- Gestion commerciale et administrative
- Gestion des stocks, approvisionnement
- Suivi administratif et relation fournisseur
- Communication professionnelle et relation client
- Techniques de communication orale et écrite
- Utilisation des outils numériques dans la relation client
- Culture économique, juridique et managériale
- Environnement économique et réglementaire du commerce
- Principes de management d’équipe
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins et comportements des clients pour optimiser l’aménagement de l’espace commercial.
- Concevoir et mettre en œuvre des animations commerciales adaptées aux objectifs de vente.
- Appliquer les techniques de merchandising pour valoriser les produits et maximiser les ventes.
- Gérer efficacement les stocks et les espaces afin d’assurer la disponibilité et la présentation des produits.
- Utiliser les outils numériques et de communication pour suivre et évaluer la performance commerciale.