| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jean-Charles Cazin forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : maîtrise des techniques de réception et de stockage des marchandises, gestion des rayons, mise en valeur des produits, conseil client et encaissement. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation commerciale, en merchandising et en gestion des flux de marchandises, tout en intégrant les règles d'hygiène, de sécurité et les outils numériques du commerce. Cette formation prépare à évoluer comme employé commercial en grande surface, vendeur en magasin spécialisé, hôte de caisse ou conseiller de vente. Les diplômés peuvent intégrer rapidement le marché du travail dans la distribution, le commerce de détail ou la grande distribution, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité.
Programme
- Techniques de vente et relation client
- Accueil et conseil personnalisé
- Argumentation commerciale
- Techniques de fidélisation
- Gestion des approvisionnements et stocks
- Réception et contrôle des marchandises
- Stockage et organisation des rayons
- Gestion des inventaires
- Utilisation des outils de caisse et gestion administrative
- Maîtrise des logiciels de caisse
- Traitement des paiements et facturation
- Suivi administratif et réglementaire
- Merchandising et animation commerciale
- Présentation attractive des produits
- Organisation des promotions
- Animation en point de vente
- Hygiène, sécurité et réglementation
- Normes d'hygiène en commerce
- Prévention des risques professionnels
- Respect des obligations légales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées à un point de vente commercial
- Maîtriser la gestion des stocks, l’approvisionnement et la mise en rayon des produits
- Développer des compétences en tenue de caisse et en gestion des opérations commerciales
- Comprendre les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans le commerce
- Être capable de communiquer efficacement en situation professionnelle et de travailler en équipe