| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée Jacques Vaucanson forme aux métiers de la vente et de la distribution en deux ans après la classe de 3e. Au programme : maîtrise de la réception et du stockage des marchandises, techniques de mise en rayon et d'implantation des produits, gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les élèves développent des compétences opérationnelles en valorisation de l'offre commerciale, encaissement, tenue de caisse et respect des règles d'hygiène et de sécurité. Cette formation polyvalente prépare à devenir employé commercial, équipier de vente, hôte de caisse ou conseiller de vente en grande distribution, commerce de proximité, magasins spécialisés ou supermarchés. Elle offre également la possibilité de poursuivre vers un bac professionnel pour approfondir ses compétences commerciales.
Programme
- Accueil, conseil et vente en magasin : techniques de communication, gestion de la relation client, animation commerciale
- Gestion des approvisionnements et stocks : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Tenue et présentation de l’espace de vente : mise en rayon, vitrines, principes d’implantation
- Techniques de caisse et gestion des opérations commerciales : encaissement, traitement des paiements, gestion des litiges
- Environnement professionnel et réglementation : hygiène, sécurité, respect des normes commerciales et sociales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et la gestion de la relation client pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Maîtriser les opérations de réception, stockage et mise en rayon des produits en respectant les normes de qualité.
- Développer les compétences en gestion des stocks et en réalisation d’inventaires précis.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial.
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de caisse pour assurer une gestion commerciale efficace.