| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Louis Armand forme des professionnels du commerce de terrain capables d'évoluer dans tout type d'unité commerciale. La formation allie des matières générales (français, mathématiques, langues vivantes) à des enseignements professionnels spécialisés : économie-droit, techniques de vente, merchandising et gestion commerciale. Les étudiants développent des compétences concrètes : conseiller et fidéliser la clientèle, participer à l'approvisionnement et à l'animation de la surface de vente, assurer la gestion commerciale quotidienne. Grâce aux 22 semaines de stages en entreprise (Décathlon, Sephora, Darty…), ils acquièrent une expérience terrain solide. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, vendeur conseiller ou vendeur spécialisé, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de responsable adjoint ou de chef de rayon dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les enseignes de services.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, accueil, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, gestion des flux et des rayons
- Animation de l’espace de vente : promotion, événementiel, communication sur le point de vente
- Relation client et fidélisation : gestion des réclamations, CRM, suivi et satisfaction client
- Connaissance de l’environnement économique et juridique du commerce : réglementation, éthique, responsabilité
Objectifs de la formation
- Concevoir et aménager un espace commercial attractif en respectant la stratégie de l’entreprise
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle
- Utiliser des techniques de communication adaptées pour valoriser l’offre produit et répondre aux besoins des clients
- Gérer les stocks, le merchandising et la présentation des produits pour optimiser la rentabilité de l’espace
- Analyser les résultats commerciaux et proposer des ajustements pour améliorer la performance de l’espace commercial