| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Technicien Conseil Vente en Animalerie proposé par l'IREO de Saint-Florent-des-Bois forme aux métiers de la vente spécialisée dans l'univers animalier. Au programme : l'organisation d'une structure commerciale, la maîtrise des indices financiers, les techniques spécifiques d'entretien des produits et animaux commercialisés, et les techniques de vente professionnelles. Les apprenants développent des compétences concrètes en conseil client, gestion des produits (commande, réception, mise en rayon, inventaire), animation commerciale et entretien des animaux. Cette formation ouvre la voie aux métiers de conseiller vendeur en animalerie, chef de rayon ou adjoint au manager de rayon, dans des environnements variés : animaleries spécialisées, jardineries, grandes surfaces de bricolage ou grandes surfaces spécialisées disposant d'un rayon animalerie.
Programme
- Connaissance des animaux et de leurs besoins spécifiques : physiologie, nutrition, comportements
- Techniques de conseil et de vente en animalerie : accueil client, diagnostic des besoins, argumentation
- Gestion de l’espace de vente et des stocks : merchandising, approvisionnement, contrôle qualité
- Hygiène, sécurité et bien-être animal : réglementations, soins courants, prévention des risques
- Communication et animation commerciale : techniques promotionnelles, fidélisation, gestion des réclamations
Objectifs de la formation
- Acquérir des connaissances approfondies sur les espèces animales et leurs besoins spécifiques
- Développer des compétences en conseil personnalisé et vente adaptée aux clients en animalerie
- Maîtriser les techniques de gestion des stocks et des approvisionnements en produits animaliers
- Apprendre à assurer la prévention sanitaire et le bien-être des animaux en magasin
- Être capable de gérer la relation client de manière professionnelle et fidéliser la clientèle