BTS tourisme IGC Rennes

Description

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

• Gestion et organisation du tourisme : acteurs, filières, et stratégies territoriales
• Techniques et ingénierie touristique : conception de produits et prestations touristiques
• Marketing touristique : études de marché, communication et digitalisation
• Accueil, vente et animation touristique : relation client, animation de groupes, commercialisation
• Environnement juridique et économique du tourisme : cadres réglementaires, développement durable

Objectifs de la formation

• Maîtriser les outils et techniques de gestion et promotion des produits touristiques
• Acquérir les compétences pour organiser et conseiller des séjours adaptés aux profils clients
• Savoir analyser les marchés touristiques et élaborer des offres commerciales attractives
• Développer des aptitudes en communication interculturelle et relation client
• Appliquer la réglementation et les normes liées au secteur du tourisme