| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Le Dolmen forme en deux ans aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des commandes et colis, l'approvisionnement et la mise en valeur des espaces commerciaux, ainsi que les techniques d'accueil, de conseil et d'accompagnement du client tout au long de son parcours d'achat. Cette formation développe des compétences polyvalentes indispensables au fonctionnement d'une unité commerciale, alliant gestion logistique et relation client. À l'issue du diplôme, les apprenants peuvent intégrer directement le marché du travail comme employés libre-service, équipiers de caisse, hôtes de caisse ou vendeurs en grande surface. Ils ont également la possibilité de poursuivre en Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente ou Bac Pro Métiers de l'Accueil pour approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Réception, suivi des commandes et gestion des colis
- Approvisionnement et mise en valeur de l’unité commerciale
- Accueil, information, conseil et accompagnement du client
- Fonctions polyvalentes : employé libre service, équipier de caisse, hôte de caisse, vendeur
- Environnement professionnel et techniques de vente
Objectifs de la formation
- Assurer la réception, le suivi des commandes et des colis avec rigueur et efficacité.
- Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale pour optimiser les ventes.
- Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat afin de garantir sa satisfaction.
- Maîtriser les opérations de caisse et la gestion libre-service en grande surface.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans l’environnement commercial.