Bachelor - Manager de la Performance Commerciale - Silvya Terrade - Nice
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bachelor Manager de la Performance Commerciale proposé par Silvya Terrade - Nice est une formation d'un an de niveau Bac+3 qui forme des managers spécialisés dans l'univers de la beauté et du luxe. Ce programme structuré autour de trois blocs de compétences vous enseigne les techniques commerciales avancées pour maximiser la performance économique d'un point de vente, l'identification des tendances beauté pour faire évoluer l'assortiment dans une démarche éco-responsable, ainsi que la mise en place du merchandising et des événements commerciaux. Vous développerez des compétences essentielles en management d'équipe, apprenant à animer et motiver vos collaborateurs tout en fixant des objectifs individuels et collectifs. La formation couvre également la gestion administrative, commerciale et comptable, l'analyse des performances commerciales quotidiennes, et la gestion des stocks et relations fournisseurs. À l'issue de cette formation certifiée RNCP niveau 6, vous pourrez évoluer vers des postes de directeur de magasin, manager des ventes, responsable d'institut de beauté, de spa, ou encore business developer dans les secteurs de la cosmétique, parfumerie, instituts de beauté et univers du bien-être.
Thématiques abordées
- Stratégie commerciale et marketing : analyse des marchés, segmentation, positionnement, élaboration de plans d’actions commerciales
- Techniques de vente et négociation : acquisition, fidélisation, gestion des objections, conclusion de ventes complexes
- Management d’équipe commerciale : leadership, motivation, gestion des conflits, pilotage de la performance
- Gestion de la relation client (CRM) : outils numériques, suivi de la satisfaction, gestion des réclamations
- Analyse des indicateurs de performance : tableaux de bord, reporting commercial, prise de décision stratégique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques avancées de négociation commerciale pour optimiser les résultats de vente
- Analyser et interpréter les indicateurs de performance pour piloter efficacement l’activité commerciale
- Développer des stratégies marketing adaptées aux besoins du marché et aux comportements d’achat
- Manager une équipe commerciale en favorisant la motivation et l’atteinte des objectifs
- Utiliser des outils digitaux pour automatiser et améliorer la gestion de la relation client
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