CAP agent thermal - spécialisation spa manager Purple Campus - Tarbes

Description

Le Certificat d'Aptitude Professionnelle Agent Thermal - Spécialisation Spa Manager proposé par Purple Campus Tarbes forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'univers du thermalisme et du bien-être.

Au programme : maîtrise des soins thermaux prescrits médicalement (eaux, boues, gaz thermaux), techniques de prise en charge des curistes, gestion des cabines et équipements, ainsi qu'une spécialisation spa incluant massages californiens et aux pierres chaudes, gommages, enveloppements et utilisation des équipements d'hydrothérapie.

Les apprenants développent des compétences relationnelles essentielles pour l'accueil, l'accompagnement et le conseil client, tout en intégrant les protocoles d'hygiène, de sécurité et de qualité.

Grâce au SPA d'application du campus, ils s'exercent dans des conditions professionnelles réelles.

Cette formation débouche sur des postes d'agent thermal polyvalent, spa praticien, agent hydrothermal ou agent thermal hospitalier, dans des centres thermaux, spas hôteliers, établissements de thalassothérapie ou centres de bien-être.

Un secteur d'avenir porté par l'essor du tourisme bien-être et la demande croissante en soins personnalisés.

Programme

• Connaissance de l’univers thermal et spa : historique, acteurs, typologies d’établissements
• Techniques et protocoles de soins thermaux et spa : hydrothérapie, massages, soins esthétiques
• Gestion opérationnelle et commerciale du spa : planification, accueil, marketing et fidélisation
• Encadrement et management des équipes : leadership, communication, gestion des ressources humaines
• Normes, sécurité et hygiène en spa thermal : réglementation, qualité, prévention des risques

Objectifs de la formation

• Acquérir les compétences techniques pour gérer les installations thermales et spa dans le respect des normes sanitaires et de sécurité.
• Maîtriser les protocoles de soins spa et bien-être, ainsi que l’utilisation des équipements spécialisés.
• Développer des aptitudes en management d’équipe et coordination des activités au sein d’un établissement thermal ou spa.
• Apprendre à gérer la relation clientèle pour optimiser l’expérience client et fidéliser la clientèle.
• Être capable de planifier et superviser les opérations quotidiennes tout en assurant la qualité des services proposés.