| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
Le Mastère spécialisé Management de la Relation Client et Marketing en Banque Assurance est une formation d’excellence pour tous ceux qui souhaitent investir les nouveaux territoires des métiers de la banque
Thématiques abordées
- Management de la relation client bancaire et assurance : stratégies, fidélisation, parcours client
- Techniques de marketing bancaire et assurance : segmentation, ciblage, communication et campagnes multicanales
- Connaissance des produits bancaires, d’assurance et réglementations spécifiques
- Gestion des risques et conformité : identification, prévention, et réglementations (LCB/FT, RGPD)
- Management commercial et leadership : gestion d’équipe, négociation, pilotage de la performance
Objectifs de la formation
L’objectif général est de former des étudiants aptes à s’insérer dans le monde bancaire et sachant optimiser les décisions relatives aux clients professionnels ou patrimoniaux.
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CFA DIFCAM Sud-Ouest - Campus d'Albi
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