| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Rentrée décalée | Mars 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps partiel |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FEDE, QUALIOPI, FC-RNCP, FNEP, ISO-9001 |
Description
Le négociateur commercial est en charge de la stratégie commerciale visant à développer les ventes et fidéliser les clients du secteur dont il a la charge. Les activités du négociateur commercial s’articulent autour de 5 domaines :
- Négociation vente
- Marketing
- Gestion et administration commerciales
- Management des équipes
- Stratégie commerciale
Thématiques abordées
- Techniques de négociation commerciale : stratégie, communication persuasive, gestion des objections
- Prospection et développement client : identification des marchés, qualification des prospects, fidélisation
- Marketing commercial : positionnement produit, étude de marché, outils digitaux
- Gestion de la relation client : CRM, suivi commercial, gestion des conflits
- Environnement économique et juridique de la vente : contrats, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser le marché et piloter des actions de communication, d’acquisition et de fidélisation clients.
- Gérer efficacement la relation client de la prospection jusqu’à la fidélisation durable.
- Définir et atteindre des objectifs commerciaux précis pour développer les ventes.
- Appliquer les techniques de négociation et de management commercial pour optimiser la performance des forces de vente.
- Utiliser les outils digitaux et la langue vivante (Anglais, Espagnol ou Italien) dans un contexte commercial international.
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