Titre certifié niveau 5 technicien informatique (financement par la région) Openclassrooms

Description

Le Titre certifié niveau 5 Technicien informatique d'OpenClassrooms, financé par la Région, forme des professionnels polyvalents capables de gérer intégralement un parc informatique d'entreprise. Au cours de cette formation de 9 mois (temps plein) ou 18 mois (alternance), vous maîtriserez l'installation et le déploiement automatisé de postes Windows et Linux, la configuration de réseaux filaires et Wi-Fi, ainsi que la gestion centralisée via Active Directory et PowerShell. Le programme développe également vos compétences en supervision, maintenance préventive et curative, traitement des incidents selon les pratiques ITIL, et accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques cybersécurité. Cette approche par projets professionnalisants, complétée par un stage obligatoire de 3 mois, vous prépare aux métiers de technicien support, technicien helpdesk, gestionnaire de parc informatique, ou administrateur systèmes et réseaux. Les diplômés évoluent vers des postes techniques spécialisés (cybersécurité, administration) ou des fonctions d'encadrement (responsable de parc, chef de projet informatique).

Programme

• Fondamentaux hardware et software : architecture des ordinateurs, périphériques, systèmes d’exploitation
• Maintenance et dépannage informatique : diagnostic, réparation, mises à jour, sécurité des postes
• Réseaux informatiques : protocoles, architecture, configuration, sécurisation des réseaux LAN/WAN
• Support utilisateur et gestion de parc : assistance technique, gestion des incidents et des demandes
• Environnement professionnel et projet : méthodologie projet, communication professionnelle, normes et conformité

Objectifs de la formation

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et les réseaux locaux
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
• Assurer la sécurité des systèmes informatiques et la protection des données
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques
• Documenter les interventions et gérer les ressources techniques de manière efficace