BTS support à l’action managériale (sam) Ecole Pigier - Reims

Description

Le Brevet de Technicien Supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par l'École Pigier - Reims forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner efficacement les dirigeants et les équipes dans leurs missions quotidiennes.

Cette formation développe des compétences clés en gestion administrative, communication professionnelle, organisation d'événements, gestion de projet et maîtrise des outils numériques collaboratifs.

Les étudiants apprennent à coordonner les activités, gérer les relations clients et partenaires, produire des documents de synthèse et optimiser les processus organisationnels.

Ils acquièrent également une solide base en langues étrangères et en gestion des ressources humaines.

À l'issue de la formation, les diplômés évoluent vers des postes d'assistant de direction, d'assistant manager, de coordinateur administratif ou de chargé de gestion administrative dans des PME, grandes entreprises, collectivités territoriales ou associations, devenant ainsi des collaborateurs indispensables au bon fonctionnement des structures managériales.

Programme

• Gestion administrative et organisation du support managérial
  • Gestion de l'information et des dossiers
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques
• Communication professionnelle et relationnelle
  • Techniques de communication écrite et orale
  • Gestion des relations internes et externes
• Gestion des ressources humaines et développement des compétences
  • Appui à la gestion du personnel
  • Accompagnement et formation des équipes
• Projet et événementiel
  • Organisation et coordination de projets
  • Gestion d'événements d'entreprise
• Outils et méthodes de gestion
  • Analyse des données et reporting
  • Gestion budgétaire et administrative

Objectifs de la formation

• Assurer le soutien opérationnel au management par la gestion efficiente de l’information et des communications.
• Maîtriser les outils bureautiques et numériques pour optimiser la coordination administrative.
• Organiser et planifier les activités de l’équipe en anticipant les besoins et en respectant les échéances.
• Appliquer les techniques de gestion des ressources humaines et de communication professionnelle au sein d’un service.
• Analyser les situations managériales pour proposer des solutions adaptées et participer à la prise de décisions.