Titre certifié niveau 5 - Conseiller en Assurance - IFPASS - Centre régional de Marseille

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Niveau d’études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2027
Durée de la formation en année 1 an
Statut de l’école Non renseigné
Formation reconnue par l’État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Objectifs :

L’orientation client impacte fortement le métier de l’assureur. Le principal objectif du conseiller en assurance est de construire une relation de confiance avec ses clients. Son travail ne se limite plus à la vente de contrats et au suivi de l’évolution des besoins de ses clients. Aujourd’hui, il doit également suivre les sinistres pour s’assurer de leur bonne fin et de la satisfaction du client, indispensable pour établir une relation durable. La formation de Conseiller en assurance intègre toutes ces dimensions et plus encore.

L’objectif de ce parcours est de former des conseillers spécialisés dans les produits et solutions d’assurance, capables de développer une expertise technique commerciale et relation client dans le cadre du devoir de conseil en assurance.

  • Conseiller et vendre des produits d'assurances
  • Apporter à chaque client une solution d'assurance personnalisée
  • Organiser et assurer la prospection
  • Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats
  • Réaliser le suivi d'un portefeuille de clients.

Durée : 1 an

Thématiques abordées
  • Droit et environnement de l’assurance
    • Principes fondamentaux du droit des assurances
    • Réglementation et conformité
  • Techniques d’assurance et gestion des contrats
    • Typologies des contrats
    • Processus de souscription et gestion des sinistres
  • Conseil et relation client en assurance
    • Analyse des besoins clients
    • Stratégies de négociation et fidélisation
  • Économie et environnement financier
    • Marchés financiers et enjeux économiques
    • Impact des évolutions économiques sur l’assurance
  • Gestion des risques et assurance sociale
    • Identification et analyse des risques
    • Assurances sociales et prévoyance
Objectifs de la formation
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions d'assurance personnalisées et adaptées.
  • Maîtriser le cadre juridique et réglementaire des contrats d'assurance en vigueur.
  • Gérer les relations commerciales avec les clients et les partenaires dans le secteur de l'assurance.
  • Évaluer les risques et conseiller les clients sur les garanties et les couvertures appropriées.
  • Mettre en œuvre les procédures de souscription, de gestion et de suivi des dossiers clients.
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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  • IFPASS - Centre régional de Marseille
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    Marseille
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