MC Services numeriques aux organisations : tout savoir sur ce diplôme

La mention complémentaire (MC) services numériques aux organisations (SNO) ouvre les portes de nombreuses entreprises et administrations souhaitant étendre leurs projets en misant sur le digital. 

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MC Services numeriques aux organisations : tout savoir sur ce diplôme
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Qu’est-ce que la MC services numériques aux organisations ?

Ce diplôme de niveau  4 au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles) est accessible aux titulaires d’un baccalauréat. La MC services numériques aux organisations, également nommée MC services, permet d’obtenir un niveau  bac  +1. Ce diplôme est principalement proposé en lycée  professionnel. 

Pourquoi faire une MC services numériques aux organisations ?

Cette mention complémentaire permet de développer des compétences techniques permettant de gérer des activités en lien avec le fonctionnement du système d’information d’une entreprise ou d’une administration. Il est important d’assimiler à la fois l’aspect  technique et l’aspect  relationnel mis en avant au cours de cette formation diplômante. 

Les futurs diplômés accompagneront des professionnels afin de favoriser un bon  usage des outils  numériques. Ils ont la possibilité d’accompagner des organisations impactées par la transformation  numérique. 

Quel est le programme d’un MC services numériques aux organisations ?

Le programme de formation de cette mention complémentaire se compose de trois  blocs de compétences : 

  • Contribuer à la présence en ligne de l’organisation (bloc 1)
  • Participer à la gestion des services logiciels (bloc 2)
  • Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique (bloc 3)

Ces blocs de compétences permettent d’acquérir les connaissances et compétences techniques clés pour répondre aux besoins de chaque organisation. Au cours de cette formation, il est essentiel de parvenir à mobiliser plusieurs qualités humaines telles que le sens de l’écoute, le sens du relationnel et le sens de l’organisation. Ces dernières sont essentielles pour collaborer  en  mode   projet et participer à la gestion des outils  bureautiques et applications  numériques d’une entreprise.

Tous ces éléments sont à découvrir en MC services, sans oublier les périodes de stage (420 heures) à réaliser en complément des enseignements professionnels (445 heures). Il est aussi possible de réaliser la formation en alternance.

Comment entrer en MC services numériques aux organisations ?

L’entrée en MC services numériques aux organisations nécessite certains prérequis.

Quel niveau d’études pour entrer en MC services numériques aux organisations ?

Le candidat à la formation doit présenter un niveau  bac. En effet, cette mention complémentaire est ouverte aux titulaires d’un bac professionnel, technologique ou général. 

Quelle procédure d’admission pour la MC services numériques aux organisations ?

La MC services numériques fait partie des formations post-bac accessibles via Parcoursup. Ainsi, les candidats souhaitant réaliser cette formation sont encouragés à postuler sur la plateforme et d’y compléter un dossier de candidature. De plus, certains établissements imposent un entretien de sélection pour valider l’entrée en formation. Cet entretien permet de confirmer la motivation du candidat et de vérifier ses connaissances sur les enjeux de la formation, mais aussi le niveau en anglais de ce dernier. Il est donc important de préparer cet entretien avec minutie. 

Quels sont les attendus Parcoursup pour intégrer la MC services numériques aux organisations ?

Pour accéder à cette mention complémentaire, il est nécessaire de répondre à plusieurs conditions indiquées sur Parcoursup : 

  • Être attiré par les environnements  numériques
  • Être doté de compétences  rédactionnelles et d’une bonne expression  orale
  • Faire preuve d’un bon esprit  d’équipe dans le cadre d’une démarche de projet
  • Être doté de compétences  relationnelles propres aux métiers des services
  • Posséder un niveau B2 en anglais 

Quelles sont les qualités requises pour intégrer une MC services numériques aux organisations?

Au-delà de certaines compétences énoncées plus haut, il est essentiel de présenter les qualités  humaines suivantes :

  • Sens du relationnel 
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie et implication personnelle

Que faire après une MC services numériques aux organisations ?

La MC services numériques aux organisations permet une insertion professionnelle rapide. Toutefois, vous avez la possibilité de vous lancer dans une formation supérieure pour compléter vos compétences en informatique. 

Quelles poursuites d’études après une MC services numériques aux organisations ?

Il existe plusieurs formations complémentaires à cette MC, toujours en lien avec l’informatique. Ce diplôme permet une poursuite d’études en BTS (brevet de technicien supérieur) : 

  • BTS SIO (services informatiques aux organisations)
  • BTS SN (systèmes numériques)
  • BTS cybersécurité informatique et réseaux

Quels débouchés métiers après une MC services numériques aux organisations ?

Elle offre la possibilité de devenir un technicien  informatique  spécialisé.

Voici une liste de professions accessibles une fois diplômé :

  • Conseiller médiateur en numérique 
  • Assistant aux utilisateurs 
  • Assistant-technicien de maintenance (site web/ CMS)
  • Assistant-technicien micro-informatique (sécurité, logiciels, hygiène informatique)
  • Assistant-technicien sur site 
  • etc.

Possibilité d’exercer dans des organisations privées ou publiques telles que des collectivités territoriales, des TPE (très petites entreprises) ou PME (petites ou moyennes entreprises), quel que soit leur secteur d’activité. 

Ainsi, la mention complémentaire services numériques aux organisations permet d’exercer dans tous types d’entreprises, ce qui offre un large choix aux diplômés.

MC (futur CS) Services à distance

Etudiant, si vous souhaitez vous réorienter sans perdre de temps, vous avez la possibilité de reprendre les cours en milieu d’année ou de vous spécialiser sans interrompre votre cursus universitaire. Salarié, vous avez la possibilité de continuer d’exercer votre activité professionnelle en parallèle. Il est donc tout à fait envisageable de réaliser sa MC (futur CS) Services à distance.

Les cours de la MC (futur CS) par correspondance ne diffèrent pas de ceux de la MC (futur CS) « classique », le travail est simplement effectué à la maison via des cours en ligne. Chacun dispose d’un suivi pédagogique personnalisé et peut choisir entre une formation online ou un format papier.

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