Qu'est-ce que la formation Secrétaire médical et médico-social de la Croix-Rouge française ?
La formation Secrétaire médical et médico-social (SMMS) est proposée par la Croix-Rouge française via son réseau Croix-Rouge Compétence. Elle prépare à un titre inscrit au RNCP (référence RNCP36080), de niveau 4, équivalent bac. En un an, tu y apprends à gérer l'accueil des patients, à traiter les dossiers administratifs et à assurer la coordination au sein d'équipes soignantes.Ce cursus s'adresse à ceux qui veulent travailler dans le secteur de la santé sans passer par des études longues. Concrètement, tu te retrouves à l'interface entre les patients et les professionnels de santé : un rôle pivot, qui demande autant de rigueur que de sens du contact.
Le programme de la formation SMMS
La formation couvre cinq grands domaines :- Techniques d'accueil et communication
- Terminologie médicale
- Bureautique et outils numériques
- Gestion administrative des dossiers médicaux
- Organisation du système de santé
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager : gérer l'accueil physique et téléphonique, orienter les usagers, constituer les dossiers administratifs.
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager : suivi administratif, planification des activités, coordination entre les acteurs du soin.
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : production de documents professionnels, gestion de l'information, soutien à l'organisation du service.
L'obtention du titre passe par des épreuves certificatives par bloc de compétences, sous forme d'évaluations en situation professionnelle et de dossiers professionnels ou études de cas. Des périodes de formation en milieu professionnel, dans des structures sanitaires ou médico-sociales, font partie intégrante du parcours.
Comment intégrer la formation Secrétaire médical et médico-social de la Croix-Rouge française ?
Pour candidater, il faut être titulaire d'un baccalauréat ou d'un titre de niveau équivalent (niveau 4). Une maîtrise correcte de l'expression écrite et orale est attendue, ainsi que des bases en outils bureautiques. Pas besoin d'un bac spécialisé en particulier : les profils venant de bacs généraux, technologiques ou professionnels peuvent tous postuler.La sélection se fait en deux étapes :
- Examen du dossier de candidature
- Entretien de motivation
Que faire après la formation SMMS ?
Le titre SMMS ouvre deux voies : entrer directement dans la vie active ou continuer à se former pour aller plus loin. Voici comment s'organisent ces perspectives.Poursuivre ses études
Avec un niveau 4 en poche, il est possible de viser des formations de niveau supérieur dans le domaine administratif, sanitaire ou social. Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) est une suite logique. Des formations de niveau bac+2 dans le secrétariat ou la gestion peuvent aussi être envisagées selon le projet professionnel.Les métiers accessibles
Le débouché direct, c'est le poste de secrétaire médical ou de secrétaire médico-social. Les structures qui recrutent sont variées :- Cabinets médicaux et de spécialistes
- Hôpitaux et cliniques
- Établissements médico-sociaux (EHPAD, structures pour personnes handicapées, centres de soins...)
- Mutuelles et organismes de protection sociale