Licence pro - Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle de la bancassurance - Faculté des sciences économiques et sociales, Université Lille 1
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence professionnelle Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle de la bancassurance, proposée par la Faculté des sciences économiques et sociales de l'Université Lille 1, forme des professionnels opérationnels capables de gérer et développer un portefeuille clients dans le secteur de la bancassurance. Au programme : techniques de vente et de négociation commerciale, analyse des besoins clients, maîtrise des produits bancaires et d'assurance (crédits, placements, contrats d'assurance vie et IARD), réglementation financière et conformité. Les étudiants développent des compétences en gestion de la relation client, conseil patrimonial, analyse des risques et pilotage commercial. La formation intègre également le management d'équipe et l'utilisation des outils digitaux propres au secteur. Les diplômés accèdent à des postes de chargé de clientèle particuliers ou professionnels, conseiller bancaire, conseiller en assurances, gestionnaire de patrimoine ou commercial en agence bancaire, répondant ainsi aux besoins des établissements bancaires, compagnies d'assurance et cabinets de courtage.
Thématiques abordées
- Environnement économique et réglementaire de la bancassurance : marchés financiers, cadres légaux et normes spécifiques
- Techniques de vente et gestion de la relation client : prospection, négociation, fidélisation, gestion des réclamations
- Produits d’assurance et d’épargne : garanties, contrats, placements financiers et leurs spécificités
- Analyse des risques et gestion des portefeuilles clients : évaluation du profil, prévention des risques, optimisation
- Outils informatiques et reporting commercial : logiciels métiers, tableaux de bord, indicateurs de performance
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits d’assurance, banque et finance pour conseiller efficacement la clientèle
- Développer des techniques de prospection et de fidélisation adaptées au secteur de la bancassurance
- Analyser les besoins clients et élaborer des solutions personnalisées en conformité avec la réglementation
- Utiliser les outils digitaux et informatiques pour optimiser la gestion de portefeuille client
- Appliquer les règles déontologiques et éthiques propres au métier de chargé de clientèle en bancassurance
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