En bref
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FC-RNCP |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS NDRC forme les apprentis à l’accompagnement du client tout au long du processus commercial (avant, pendant et après l’achat) c’est-à-dire : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat.
Le commercial généraliste est capable d’exercer dans tous secteurs d’activité et tous types d’organisation, avec tous types de clientèle (B to B, B to C, B to G). Il est également un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distances, e-relation).
L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit les titulaires du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
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CFA Cerfal – Campus Montsouris
Créé en 1986, le CFA Cerfal-Campus Montsouris est un Centre de Formation en Apprentissage (ou CFA) avec 1000 apprentis et 31 formations en alternance dans 7 secteurs d’activités : Management des entreprises et ressources humaines, Commerce et vente, Commerce international, Communication et marketing, Comptabilité et gestion, Immobilier, Informatique.
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