Master européen direction et stratégie commerciale IES Normandie

Description

Ce cursus ouvre l’accès à des postes de direction d’entreprise, direction commerciale, responsable commercial. Il est certifié RNCP niveau 7. Le bac+5  Direction de la stratégie commerciale propose une formation en 2 ans destinée aux titulaires d’un diplôme de niveau bac+3. Durant les deux années, l’IES accompagne individuellement les étudiants intégrés dans de petites classes, avec un soutien scolaire, des échanges avec des spécialistes et enseignants et un accompagnement complet dans l’orientation et le projet professionnel. Le livret numérique d’orientation et de projet professionnel retrace toutes les actions de suivi. L’IES prépare les futurs assistants manager et managers aux techniques de communication et chaque année, les élèves suivent des cours d’art oratoire, de théâtre et d’expression, parce qu’un manager doit savoir communiquer à ses collaborateurs.

Les spécialisations en Direction de la stratégie commerciale concernant notamment les compétences suivantes :

• Management de projet
• Stratégie marketing commerciale
• Marketing cross canal
• Marketing direct et promotion
• Droit commercial international
• Management des équipes
• Ingénierie du financement et business plan
• Droit des contrats, droits des sociétés

En plus des spécialisations, les étudiants reçoivent de solides compétences en management afin d’être capables de :

• Définir les orientations stratégiques et des objectifs de l’entreprise, de l’activité ou de l’unité
• Analyser l’environnement et les marchés de l’entreprise
• Piloter le développement commercial et marketing de l’entreprise
• Piloter les ressources financières et matérielles
• Manager les hommes et le changement

Programme

• Stratégie commerciale et marketing : étude des marchés, élaboration de plans stratégiques, analyse de la concurrence.
• Gestion de la relation client : CRM, techniques de négociation, fidélisation et expérience client.
• Management des équipes commerciales : leadership, motivation, gestion de la performance.
• Analyse financière et gestion de projets commerciaux : pilotage budgétaire, évaluation des investissements, reporting.
• Techniques avancées de vente et négociation internationale : adaptabilité culturelle, stratégies de pénétration de marché.

Objectifs de la formation

• Développer une expertise avancée en stratégie commerciale et en direction d’équipes commerciales.
• Maîtriser l’analyse des marchés et la définition de plans d’action adaptés aux enjeux concurrentiels européens.
• Acquérir des compétences en négociation stratégique et en gestion de la relation client.
• Conduire des projets commerciaux innovants en intégrant les dimensions digitales et internationales.
• Évaluer et piloter la performance commerciale à travers des indicateurs précis et des outils décisionnels.