Bachelor 1 - banque assurance ECORIS - Chambery

Description

Parcours Pédagogique permettant de valider un titre reconnu par l'Etat niveau II (Licence). La première année s'effectue en formule Tremplin. La seconde et la troisième année peuvent être suivies en formule Alternance.
Fonction occupée en entreprise : seconder le responsable d'un établissement financier dans la relation clientèle et la fonction commerciale. Acquérir des réflexes de cadre afin de pouvoir prendre des initiatives et évoluer vers des postes à responsabilités.

Programme

• Fondamentaux de la banque et assurance : introduction aux secteurs, produits bancaires et assurances de base
• Techniques commerciales et relation client : prospection, gestion de portefeuille, fidélisation et communication professionnelle
• Cadre juridique et réglementaire : droit bancaire, droit des assurances, conformité et gestion des risques
• Gestion des opérations bancaires et des contrats d’assurance : souscription, sinistres, gestion des réclamations
• Outils numériques et innovation : digitalisation des services, outils CRM, sécurité informatique et fintech

Objectifs de la formation

• Comprendre les fondamentaux des produits et services bancaires et d’assurance
• Analyser les besoins financiers et assurer un conseil personnalisé aux clients
• Maîtriser la réglementation et les normes en vigueur dans les secteurs banque et assurance
• Développer des compétences en gestion des risques et en prévention des fraudes
• Utiliser des outils digitaux pour optimiser la relation client et les opérations commerciales