En bref
| Niveau d’études | Bac +3 |
|---|---|
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 3 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le tourisme est aujourd’hui un secteur en plein essor (6,5% du PIB français, 15 milliards d’euros d’excédent).
De nombreux emplois directs et indirects y cohabitent, mais pour autant l’amateurisme n’est pas de mise et le niveau d’exigences des recruteurs s’intensifie chaque année.
Place aux professionnels en BTS ou Bachelor.
Programme
- Fondamentaux du tourisme : histoire, typologies et tendances du secteur
- Marketing et communication touristique : stratégies, digital et relations client
- Gestion opérationnelle et commerciale des structures touristiques
- Management des projets touristiques et événementiels : conception, planification et évaluation
- Environnement juridique, économique et développement durable dans le tourisme
Objectifs de la formation
- Maîtriser les dynamiques du secteur touristique et ses environnements réglementaires
- Concevoir et gérer des projets événementiels et touristiques efficaces et innovants
- Développer des stratégies marketing adaptées aux spécificités du tourisme
- Coordonner et animer des équipes multiculturelles dans un contexte international
- Optimiser la relation client et la satisfaction dans des structures touristiques
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