| Niveau requis | CAP ou équivalent |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 5300 € |
Description
Le(a) secrétaire médical(e) exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, les maisons de retraite médicalisées, etc.
Il (elle) est chargé(e) de toutes les tâches traditionnellement dévolues à un(e) secrétaire : accueil, communication, organisation, mais doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des patients, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion de la structure
La réussite à l’examen national donne droit à un titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif(ve) délivré par Pigier et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.
Ce titre est également accessible par la voie de la VAE.
Admission
Poursuite d’études
Cette formation, d’une durée d’un an, est accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau V (CAP, BEP ou équivalent) ou par le biais d'une VAE (Validation des Acquis de l'expérience).
Elle est validée par un titre certifié de niveau IV "Secrétaire Médico-Administratif(ve)", inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles après la réussite à un examen national. Cette certification a pour objectif l'entrée dans la vie professionnelle.
Thématiques abordées
ORGANISATION ET GESTION ADMINISTRATIVESecrétariat conventionnel
- Techniques de base de secrétariat.
- Organisation et classement efficaces.
- Bien gérer son temps. Agendas et plannings.
- La rédaction du courrier. Formes courantes de correspondance.
- Les documents internes simples et élaborés.
Secrétariat médical
- Rôle et missions du (de la) secrétaire médico-administratif(ve).
- Administration des patients.
- L’accueil physique et téléphonique.
- Les écrits professionnels.
COMMUNICATION PROFESSIONNELLEFrançais
- Rédiger sans fautes. Optimiser ses écrits professionnels. Préparation à la certification Le Robert par la méthode Orthodidacte.
Bureautique
- Initiation à l’ordinateur et à Windows.
- Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base).
- Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet.
- Messagerie et agenda électroniques (Outlook).
GESTION ET CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL
- Sciences médicales ( anatomie, le diagnostic, les examens, l'imagerie médicale, les moyens thérapeutiques, la dermatologie, la traumatologie, la pédiatrie, la psychiatrie...)
- Vocabulaire médical
- Formation aux premiers secours
- Système de protection sociale et droit du travail
- Techniques quantitatives de gestion et comptabilité
- Rapport d'activités professionnelles
Titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif (ve) en France et 4 en Europe, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.
Objectifs de la formation
- Assurer la gestion administrative et le secrétariat médical avec précision et efficacité
- Maîtriser la terminologie médicale et communiquer clairement avec les professionnels de santé
- Organiser les rendez-vous, dossiers patients et documents confidentiels en respectant la réglementation
- Utiliser les logiciels spécifiques au secteur médical pour la gestion des données patient
- Appliquer les règles déontologiques et légales liées à la confidentialité et à la protection des données
Points forts
L'enseignement théorique est complété par des périodes de formation qui prennent la forme d'un stage (4 à 6 semaines) ou d'une alternance entre l'école et un cabinet ou une institution médicale ou paramédicale. L'objectif de cette formation est d'acquérir ou de parfaire les compétences professionnelles et les savoir être (compétences comportementales) qui ne peuvent être acquis que par l'expérience pratique et la confrontation avec le vécu dans un contexte professionnel.
Les activités confiées à la stagiaire, en accord avec son tuteur, se répartiront dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion des dossiers.
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