BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - Institut Européen de Formation - IEF
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé reconnu par l’état |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) de l'IEF Strasbourg forme des professionnels capables de gérer une unité commerciale, développer les ventes et manager une équipe. Cette formation de niveau Bac+2 prépare les étudiants aux métiers du commerce, du management et de la relation client.
Les étudiants acquièrent des compétences en animation commerciale, gestion de la relation client, management d'équipe, développement de la performance commerciale, marketing et pilotage d'activité. Ils apprennent à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles afin d'améliorer les performances d'un point de vente ou d'une unité commerciale.
La formation privilégie l'alternance entre cours et immersion en entreprise afin de développer des compétences directement applicables sur le terrain et de faciliter l'insertion professionnelle.
Thématiques abordées
- Développement de la relation client
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Marketing
- Pilotage de la performance
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication professionnelle
- Anglais
- Expérience en entreprise
Objectifs de la formation
- Développer les ventes et fidéliser la clientèle.
- Manager une équipe commerciale.
- Piloter l'activité d'une unité commerciale.
- Élaborer des actions marketing.
- Analyser les performances commerciales.
- Gérer les ressources et les stocks.
- Participer à la stratégie commerciale.
- Optimiser la satisfaction client.
Points forts
- Diplôme d'État reconnu de niveau 5 (Bac+2).
- Formation en alternance favorisant une insertion professionnelle rapide.
- Accompagnement personnalisé dans la recherche d'entreprise.
- Enseignants issus du monde professionnel.
- Nombreuses poursuites d'études en Bachelor et Mastère.
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