| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 6400 € |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Responsable d’Agence et de Commerce de l’IFA Business School Metz est une formation de niveau Bac+3 (RNCP niveau 6) qui prépare des professionnels capables de gérer, développer et piloter l’activité commerciale d’une agence ou d’un point de vente.
Ce cursus professionnalisant forme des profils polyvalents maîtrisant à la fois le développement commercial, la gestion d’activité et le management d’équipe. Il répond aux besoins des entreprises recherchant des responsables capables d’optimiser la performance tout en assurant la satisfaction client.
Proposée en alternance ou en initial, la formation permet d’acquérir une expérience concrète en entreprise et de développer rapidement des compétences opérationnelles.
Thématiques abordées
Bloc 1 : Stratégie marketing & commerciale
Analyse du marché concurrentiel et de l’environnement
Positionnement marketing
Optimisation de l’offre de produits et services
Élaboration d’un plan d’actions commerciales
Bloc 2 : Marketing digital & relation client
Développement de la visibilité digitale et de l’attractivité
Animation de communauté
Mise en place d’une distribution responsable
Gestion de la relation client
Mission immersive
Bloc 3 : Management & ressources humaines
Recrutement
Administration du personnel
Organisation et ordonnancement des équipes (agence ou commerce)
Animation d’équipe et développement des compétences relationnelles
Bloc 4 : Gestion & performance opérationnelle
Gestion financière
Gestion et optimisation de la chaîne d’approvisionnement
Mise en œuvre des mesures de santé et de sécurité
Gestion responsable de l’exploitation
Modules complémentaires
Anglais
Droit des sociétés
Business Game
Introduction à l’intelligence artificielle
Objectifs de la formation
- BLOC 1 : Développer l’offre de produits et de services d’une agence ou d’un commerce - 77h
- BLOC 2 : Placer l’expérientiel et la communauté au cœur de la relation client - 105h
- BLOC 3 : Piloter les équipes opérationnelles d’une agence ou d’un commerce - 87,5h
- BLOC 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d’une agence ou d’un commerce - 80.5h
- Compétences professionnelles complémentaires : 112h
Points forts
- 350 stagiaires formés chaque année
- Très bons taux de réussites : quasiment 95% pour chaque formation
- 40 ans d'existences
- En plein centre ville de Metz
- Pédagogie innovante : écrans tactiles, intervenants professionnels, business game
- Accompagnement personnalisé et humain de nos stagiaires
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IFA Business School - MetzAucun avisMetzVoir l’établissement
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