| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel de Beauregard forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, les techniques de vente et de conseil client, la tenue de caisse et les encaissements, ainsi que la gestion des stocks et l'organisation de l'espace commercial. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil, communication professionnelle et merchandising, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce. Cette formation pratique, complétée par des périodes en entreprise, permet d'acquérir une réelle autonomie dans la gestion quotidienne d'un point de vente. À l'issue du CAP, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, hôtes de caisse, équipiers de vente ou conseillers clients dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de rayon.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et marchandisage : réception, stockage, présentation des produits
- Gestion commerciale : encaissement, facturation, tenue de caisse
- Connaissance des produits et services : spécificités des rayons et négociation
- Hygiène, sécurité et réglementation : normes sanitaires, prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et conseil adaptées aux attentes des clients en commerce de détail
- Maîtriser la gestion des stocks, approvisionnement et mise en rayon pour optimiser la disponibilité des produits
- Développer les compétences en communication professionnelle et accueil client pour améliorer la satisfaction
- Appliquer les règles d’hygiène, sécurité et réglementation commerciale dans un environnement de vente
- Utiliser des outils numériques de gestion commerciale pour suivre les opérations de caisse et inventaire