| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce dispensé au Lycée professionnel François Rabelais forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le stockage des marchandises, la mise en rayon selon les règles de merchandising, l'accueil et le conseil clientèle, ainsi que la tenue de caisse et les opérations d'encaissement. Les apprenants développent des compétences concrètes en gestion des approvisionnements, techniques de vente, relation client et utilisation des outils numériques du commerce. Cette formation polyvalente prépare directement à l'emploi en tant qu'employé commercial, vendeur en magasin, équipier de rayon ou hôte de caisse au sein de la grande distribution, des commerces de proximité ou des enseignes spécialisées. Un diplôme qualifiant qui ouvre les portes d'un secteur qui recrute massivement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : communication, animation du point de vente, gestion de la relation client
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception des marchandises, contrôle qualité, mise en rayon
- Promotion des ventes et marketing opérationnel : mise en place d’actions promotionnelles, merchandising
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : règles d’hygiène, respect des normes, prévention des risques
- Techniques de caisse et gestion administrative : utilisation des outils de paiement, tenue de caisse, gestion des documents commerciaux
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de mise en rayon et d’approvisionnement des produits
- Maîtriser les principes de la relation client et du service en point de vente
- Gérer les opérations de caisse avec précision et rapidité
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en milieu commercial
- Utiliser des outils numériques pour le suivi des stocks et la gestion commerciale