| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé Notre-Dame des Champs forme des professionnels autonomes capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, conseil et vente en magasin, ainsi que la maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en aménagement d'espaces de vente, gestion de l'approvisionnement, analyse des indicateurs de performance et relation client. Ils acquièrent également des savoir-faire en communication commerciale et travail en équipe. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs qualifiés, conseillers de vente, ou évoluer vers des postes d'adjoints responsables de magasin, chefs de rayon ou animateurs de secteur dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de proximité.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion de l’activité commerciale : suivi des indicateurs, gestion des stocks, approvisionnement
- Environnement économique et juridique de la vente : droit commercial, réglementation des pratiques commerciales
Objectifs de la formation
- Développer la capacité à animer et dynamiser un espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Acquérir les techniques de gestion des stocks et d’aménagement de l’espace de vente pour maximiser le chiffre d’affaires.
- Maîtriser les outils de communication commerciale adaptés aux différents segments de clientèle.
- Savoir conduire des opérations promotionnelles et mesurer leur impact sur les ventes.
- Être capable de conseiller et fidéliser la clientèle par une approche personnalisée et professionnelle.