| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jacques Dolle forme aux métiers de la vente et de la distribution en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et valorisation des produits, encaissement et gestion de la caisse, ainsi que la tenue d'un espace commercial attractif. Les apprenants développent des compétences relationnelles essentielles pour accueillir et orienter la clientèle, des savoir-faire pratiques en merchandising et logistique commerciale, ainsi qu'une polyvalence opérationnelle adaptée aux exigences du commerce de détail. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les boutiques. Cette qualification ouvre également la voie à une poursuite d'études vers un Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des produits : réception, stockage, mise en rayon, étiquetage
- Gestion commerciale : suivi des stocks, inventaire, approvisionnement
- Organisation et hygiène en point de vente : sécurité, normes d’hygiène, présentation des produits
- Communication professionnelle et environnement économique du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits et à la clientèle.
- Maîtriser la gestion des stocks, réception et mise en rayon des marchandises.
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en magasin.
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale et de caisse avec efficacité.