| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Ernest Ferroul forme aux métiers de la vente et de la relation client dans tous les secteurs du commerce. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la tenue des réserves, l'étiquetage et l'affichage des prix, ainsi que la gestion de l'information commerciale. Les apprentis développent des compétences essentielles en accueil et conseil client, encaissement, vente de produits et services, et participation à la tenue du point de vente. Cette formation polyvalente ouvre la voie vers des postes d'employé de commerce, vendeur en magasin, équipier de caisse ou conseiller de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Un tremplin idéal pour les professionnels du commerce de demain, opérationnels et polyvalents.
Programme
- Réception et suivi des commandes clients
- Vente et mise en valeur des produits (alimentaires et non alimentaires)
- Accueil, information, conseil et accompagnement du client
- Gestion des stocks et réassortiment
- Techniques de caisse et tenue de l’espace commercial
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle en utilisant des techniques de communication adaptées.
- Gérer les opérations courantes de caisse et maîtriser les flux financiers liés aux ventes.
- Mettre en œuvre les procédures de réception, de stockage et de mise en rayon des produits.
- Contribuer à la gestion des stocks et assurer la tenue des inventaires.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de merchandising dans un environnement commercial.