| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Léo Ferré forme des professionnels opérationnels pour assurer la gestion quotidienne d'un point de vente. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits selon les règles de merchandising, la tenue de la réserve, l'étiquetage et l'affichage des prix, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion des stocks, en techniques de vente et en relation commerciale, tout en maîtrisant les outils numériques du secteur. Cette formation diplômante ouvre les portes de nombreux métiers : employé de libre-service, conseiller de vente, hôte de caisse, vendeur en magasin ou adjoint de rayon. Les diplômés intègrent rapidement la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les surfaces alimentaires, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement d'équipe.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, argumentation, fidélisation
- Gestion des produits et des stocks : réception, mise en rayon, inventaire
- Logistique commerciale : organisation et gestion de l’espace de vente
- Communication professionnelle : utilisation des outils numériques et travail en équipe
- Connaissance de l’environnement professionnel : réglementations, sécurité, hygiène
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client adaptées au commerce polyvalent
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits en magasin
- Utiliser efficacement les outils numériques et informatiques dédiés à la gestion commerciale
- Développer une communication professionnelle et un service client de qualité