| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Sainte-Ursule, le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial forme des professionnels maitrisant l'accueil, le conseil client et la vente de produits et services. Au cœur de la démarche commerciale, les étudiants acquièrent les compétences pour animer un point de vente, fidéliser la clientèle et optimiser le suivi des ventes dans des environnements variés. Grâce à 22 semaines de stages en entreprise réparties sur la formation, ils développent l'autonomie et le savoir-être indispensables. Les diplômés accèdent rapidement à des postes tels qu'employé commercial, vendeur qualifié ou vendeur spécialiste, dans le secteur du retail dynamique. Cette formation généraliste débouche aussi sur d'autres fonctions commerciales (assistant commercial, conseiller de vente) offrant des perspectives d'évolution professionnelle solides dans les secteurs du commerce de détail, spécialisé ou généraliste.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation d’espace de vente
- Communication commerciale : relations client, outils numériques, gestion de la relation client
- Gestion des stocks et approvisionnement : suivi des flux, commandes, optimisation des stocks
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, économie d’entreprise, management d’équipe
Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre des techniques d'animation et de gestion de l'espace commercial pour optimiser l'expérience client
- Maîtriser les stratégies de merchandising et leur impact sur les ventes
- Analyser les comportements d'achat pour adapter les actions commerciales
- Gérer les stocks et l'agencement des produits en fonction des objectifs commerciaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe et la clientèle pour favoriser la fidélisation