| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Montpensier forme aux métiers de la vente et de la distribution en développant des compétences essentielles pour réussir dans l'univers commercial. Au programme : l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, l'accueil et le conseil client, la tenue de caisse et l'encaissement, ainsi que la gestion des stocks et la participation aux opérations de promotion. Les apprenants maîtrisent les techniques de merchandising, développent leur sens du service client et acquièrent une connaissance approfondie des produits et de l'organisation d'un point de vente. À l'issue de cette formation professionnalisante, les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, conseillers de vente, hôtes de caisse ou équipiers commerciaux dans les grandes surfaces, commerces de proximité, enseignes spécialisées ou drives. Une première qualification concrète et opérationnelle pour intégrer rapidement le secteur dynamique de la distribution.
Programme
- Techniques de vente en magasin : accueil client, découverte des besoins, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Animation et promotion commerciale : mise en place d’opérations commerciales, merchandising, gestion des vitrines
- Organisation et fonctionnement du point de vente : outils informatiques, gestion des encaissements, réglementation commerciale
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations avec la clientèle et les collègues, résolution des conflits, sécurité au travail
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client en environnement commercial
- Assurer la réception, la gestion et la mise en rayon des produits
- Appliquer les règles de gestion des stocks et d’approvisionnement
- Utiliser les outils de caisse et de gestion des transactions commerciales
- Respecter les normes d’hygiène et de sécurité dans un point de vente