| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Jeanne d'Arc - La Salle, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, conseil et vente en face-à-face, ainsi que la maîtrise des outils digitaux appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en aménagement de surfaces de vente, fidélisation client, gestion de la relation commerciale et analyse des performances. Grâce à une pédagie alternant cours théoriques et périodes en entreprise, ils acquièrent une réelle autonomie professionnelle. À l'issue de cette formation, les diplômés exercent comme conseillers de vente, employés commerciaux, vendeurs spécialisés, animateurs de surface de vente ou assistants merchandising dans des enseignes de distribution, commerces spécialisés ou grandes surfaces.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion des ventes.
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, vitrines, agencement des rayons, gestion du stock.
- Relation client et communication : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations.
- Gestion commerciale : suivi des ventes, utilisation des outils numériques, gestion administrative et financière.
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation commerciale, cadre légal, connaissance du marché.
Objectifs de la formation
- Analyser et gérer l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et la circulation des clients
- Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux besoins clients et au contexte commercial
- Planifier et animer des actions promotionnelles pour dynamiser les ventes
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale pour suivre les performances et gérer les stocks
- Communiquer efficacement avec les équipes et clients pour renforcer la relation commerciale