| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Sainte-Croix Saint-Euverte forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Au cœur de cette formation : la maîtrise de la réception et du suivi des livraisons, la tenue des réserves, l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, ainsi que la gestion rigoureuse des stocks. Les apprenants développent un savoir-faire opérationnel en conseil et accompagnement client, en encaissement et en tenue du point de vente. Ils acquièrent également les compétences nécessaires pour valoriser l'offre commerciale et participer activement à l'animation du magasin. À l'issue du parcours, les diplômés sont prêts à intégrer le secteur du commerce en tant qu'employés commerciaux polyvalents, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou équipiers de vente. Cette qualification ouvre les portes de la grande distribution, du commerce de détail spécialisé et de l'ensemble des enseignes recherchant des professionnels autonomes et polyvalents.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des approvisionnements et stock : réception, rangement, inventaire
- Organisation et tenue de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon
- Connaissance des produits et services : caractéristiques, utilisations, promotion
- Cadre légal et sécurité au travail : normes, hygiène, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client pour optimiser la satisfaction et la fidélisation.
- Gérer efficacement le réapprovisionnement et la mise en rayon des produits en respectant les règles de sécurité.
- Appliquer les procédures de caisse avec rigueur pour assurer la précision des transactions commerciales.
- Connaître les règles d'hygiène et de sécurité à respecter dans un environnement commercial.
- Développer une communication professionnelle adaptée aux différents interlocuteurs du secteur du commerce.