| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Techno STMG spécialité Mercatique proposé par le Centre médical et pédagogique - annexe du lycée Chateaubriand forme des profils polyvalents maîtrisant les fondamentaux du management et les techniques commerciales. Au programme : étude des comportements des consommateurs, stratégies de communication et de distribution, analyse des marchés, techniques de vente et de négociation, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au marketing. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion de la relation client, conception d'actions mercatiques, analyse de données commerciales et pilotage de projets marketing. Cette formation prépare à intégrer des BTS tertiaires (MCO, NDRC, Communication) ou des BUT dans le commerce et la gestion. Les diplômés peuvent évoluer vers des fonctions d'assistant commercial, chargé de clientèle, conseiller de vente ou responsable de secteur dans des entreprises de tous secteurs, agences de communication ou services marketing.
Programme
- Fondements du marketing : concepts clés, segmentation, ciblage, positionnement
- Étude de marché : méthodes quantitatives et qualitatives, analyse des données
- Stratégies mercatiques : développement de l’offre, politique produit, prix, distribution, communication
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, gestion des réclamations
- Projets mercatiques et applications pratiques : études de cas, simulations et travaux dirigés
Objectifs de la formation
- Analyser les comportements des consommateurs pour élaborer des stratégies marketing efficaces
- Maîtriser les outils et techniques de communication commerciale digitale et traditionnelle
- Concevoir et gérer un projet commercial en intégrant la dimension juridique et économique
- Utiliser des méthodes de gestion de la relation client pour fidéliser et développer un portefeuille
- Évaluer la performance commerciale à travers des indicateurs pertinents et adapter les actions marketing