| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le LP Maria Deraismes forme des professionnels opérationnels du commerce de détail. Au programme : techniques de vente et de merchandising, gestion des espaces commerciaux, animation promotionnelle, relation client, gestion des stocks et approvisionnements. Les étudiants développent des compétences essentielles en accueil et conseil clientèle, mise en valeur des produits, organisation et suivi des ventes, utilisation d'outils digitaux et participation à la gestion commerciale d'une unité. Cette formation diplômante prépare à intégrer rapidement le monde professionnel en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, hôte de caisse ou adjoint responsable de rayon. Les diplômés maîtrisent l'ensemble de la chaîne commerciale, de l'accueil client à la gestion opérationnelle d'un point de vente, et sont prêts à évoluer dans tous les secteurs de la distribution.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, fidélisation, gestion des réclamations
- Animation de l’espace commercial : mise en valeur des produits, marketing sensoriel, promotions et opérations commerciales
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, gestion des stocks et approvisionnement
- Économie, droit et communication : environnement économique, cadre juridique, communication professionnelle
- Langues vivantes appliquées : anglais, espagnol orientés commerce et vente
Objectifs de la formation
- Optimiser l'agencement et la gestion de l'espace commercial pour maximiser l'attractivité et la rentabilité
- Développer des techniques d'animation commerciale efficaces pour dynamiser la relation client et accroître les ventes
- Maîtriser les outils de merchandising et de marketing visuel adaptés aux différents types de produits
- Acquérir les compétences en communication commerciale pour convaincre et fidéliser la clientèle
- Analyser les performances commerciales et adapter les actions en fonction des résultats et des attentes du marché