LP Maria Deraismes

Le bac pro assistance a la gestion des organisations et de leurs activites propose par le lp maria deraismes forme des collaborateurs administratifs polyvalents, capables d'intervenir dans tous les processus de gestion d'une organisation. au programme : la gestion administrative des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires, le suivi des operations commerciales, la gestion des ressources humaines (planning, absences, recrutement), ainsi que l'organisation et le suivi budgetaire. les eleves developpent des competences en communication professionnelle, maitrise des outils bureautiques et numeriques, traitement de l'information et resolution de problematiques de gestion courantes. cette formation prepare a des metiers d'assistant de gestion, gestionnaire administratif, secretaire polyvalent ou assistant commercial dans des pme, associations, collectivites territoriales ou services administratifs de grandes entreprises. elle constitue egalement un tremplin vers une poursuite d'etudes en bts support a l'action manageriale ou bts gestion de la pme.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lp maria deraismes forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique en francais et en langues etrangeres. au programme : techniques de communication professionnelle, gestion de l'information et des reclamations, utilisation des outils numeriques, et developpement de competences relationnelles essentielles. les etudiants apprennent a organiser des evenements, a conseiller et orienter les visiteurs, tout en maitrisant les procedures administratives liees a l'accueil. cette formation developpe l'autonomie, le sens du service et la capacite a s'adapter aux differents publics et contextes professionnels. les diplomes deviennent charges d'accueil, hotes ou hotesses en entreprise, agents d'information, teleconseillers ou assistants en relation client dans des secteurs varies comme l'hotellerie, le tourisme, les services administratifs, la sante ou les espaces culturels. un tremplin vers des metiers au cœur de l'experience client et de la premiere impression.

Le bac pro metiers de la securite propose par le lp maria deraismes forme des professionnels capables d'assurer la protection des personnes, des biens et de l'environnement. au programme : prevention des risques professionnels et incendie, surveillance et gardiennage, gestion des situations d'urgence, secourisme et premiers secours, cadre juridique et deontologie de la securite privee. les etudiants developpent des competences operationnelles en intervention tactique, communication professionnelle, utilisation des systemes de securite electronique et gestion de conflits. cette formation polyvalente prepare aux metiers d'agent de securite, agent de prevention et de securite, agent cynophile, agent de surete aeroportuaire ou ferroviaire, sapeur-pompier, ou encore aux concours de la police nationale et de la gendarmerie. les diplomes sont des professionnels rigoureux, vigilants et reactifs, prets a integrer les secteurs de la securite privee, publique et de la defense.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial propose par le lp maria deraismes forme des professionnels operationnels du commerce de detail. au programme : techniques de vente et de merchandising, gestion des espaces commerciaux, animation promotionnelle, relation client, gestion des stocks et approvisionnements. les etudiants developpent des competences essentielles en accueil et conseil clientele, mise en valeur des produits, organisation et suivi des ventes, utilisation d'outils digitaux et participation a la gestion commerciale d'une unite. cette formation diplomante prepare a integrer rapidement le monde professionnel en tant qu'employe commercial, conseiller de vente, vendeur specialise, hote de caisse ou adjoint responsable de rayon. les diplomes maitrisent l'ensemble de la chaine commerciale, de l'accueil client a la gestion operationnelle d'un point de vente, et sont prets a evoluer dans tous les secteurs de la distribution.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lp maria deraismes forme des professionnels de la vente terrain capables de developper un portefeuille clients et de conquerir de nouveaux marches. au programme : maitrise des techniques de prospection commerciale, elaboration de strategies de fidelisation, negociation argumentee, gestion de la relation client en face-a-face et a distance. les apprenants developpent leur capacite a analyser les besoins clients, construire des offres commerciales adaptees, utiliser les outils digitaux de gestion commerciale (crm) et conduire des actions de veille concurrentielle. cette formation prepare aux metiers de commercial terrain, charge de clientele, prospecteur, technico-commercial ou animateur commercial dans des secteurs varies : b2b, b2c, services, distribution. les diplomes sont autonomes, mobiles et orientes resultats, prets a relever les defis commerciaux en entreprise.

Le cap agent de securite au lp maria deraismes forme aux missions essentielles de surveillance et de protection des biens et des personnes. au programme : prevention des risques et des malveillances, rondes de surveillance, controle d'acces, detection d'incidents, gestion des alarmes et intervention en situation de crise. les etudiants developpent des competences pratiques en techniques de prevention, procedures d'alerte, gestion des conflits, secourisme et reglementation en vigueur. la formation integre egalement la communication professionnelle et l'utilisation des equipements de securite. a l'issue du parcours, les diplomes sont operationnels pour exercer comme agents de securite dans des entreprises privees, des etablissements recevant du public, des sites commerciaux ou industriels, ou encore dans le secteur evenementiel et la surveillance de locaux.

Le cap operateur/operatrice de service - relation client et livraison propose par le lp maria deraismes forme aux metiers essentiels de la logistique commerciale et du service client. au programme : techniques de preparation et de distribution de commandes, gestion des stocks, utilisation d'outils informatiques de suivi, conduite de chariots automoteurs et manutention en toute securite. les apprenants developpent des competences operationnelles en reception, controle et expedition de marchandises, tout en maitrisant les regles d'hygiene, de securite et de tracabilite. l'accent est mis sur la relation client, avec l'apprentissage de l'accueil, du conseil et de la gestion des reclamations. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme preparateurs de commandes, agents de quai, livreurs, magasiniers ou employes de drive, des metiers dynamiques et recherches dans les secteurs de la grande distribution, du e-commerce, de la logistique et du transport.