| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel de la Forêt forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les secteurs de la distribution et du commerce de détail. Au programme : accueil et conseil des clients, approvisionnement et mise en rayon des produits, tenue de caisse, gestion des stocks et merchandising. Les élèves développent des compétences pratiques en techniques de vente, communication commerciale, utilisation des outils de gestion informatisés et respect des règles d'hygiène et de sécurité. Cette formation professionnalisante associe enseignements théoriques et périodes en entreprise pour maîtriser les gestes métiers essentiels. À l'issue du diplôme, les apprenants peuvent intégrer directement le monde du travail comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou conseillers de vente dans les grandes surfaces, commerces de proximité, enseignes spécialisées ou drives. Une poursuite d'études vers un bac professionnel reste également possible pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, vitrine
- Conduite d’activités commerciales : préparation des commandes, caisse, promotions
- Environnement professionnel : réglementation du commerce, hygiène et sécurité
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de relation client adaptées au commerce de proximité
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Développer les compétences en organisation et animation de l’espace de vente
- Savoir utiliser les outils numériques pour la gestion commerciale et le suivi des opérations
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention au poste de travail