| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence professionnelle mention commercialisation de produits et services proposée par l'École supérieur privée PSH - campus Victor Hugo forme des professionnels opérationnels capables de piloter des stratégies commerciales efficaces. Les étudiants y acquièrent des compétences en techniques de vente, négociation commerciale, gestion de la relation client et marketing opérationnel. Le programme intègre également la maîtrise des outils digitaux, l'analyse des marchés et la gestion d'un portefeuille clients. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent occuper des postes de responsable commercial, attaché commercial, chargé de développement, chef de secteur ou conseiller clientèle dans des secteurs variés tels que la distribution, les services B2B ou B2C, et l'e-commerce. Cette licence professionnelle privilégie une approche terrain avec des mises en situation réelles et une forte dimension professionnalisante.
Programme
- Stratégies de commercialisation : analyse de marché, segmentation, ciblage, positionnement
- Techniques de vente et négociation commerciale : communication, argumentation, gestion des objections
- Marketing digital et e-commerce : outils numériques, réseaux sociaux, campagnes publicitaires en ligne
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, service après-vente
- Aspects juridiques et réglementaires : droit commercial, contrats, protection des consommateurs
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de commercialisation adaptées aux produits et services
- Développer une expertise en négociation et gestion de la relation client
- Maîtriser les outils d’analyse du marché pour identifier les opportunités commerciales
- Concevoir et piloter des plans d’action marketing performants et mesurables
- Utiliser les leviers digitaux pour optimiser la visibilité et les ventes