| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce au Lycée Joseph Vallot forme des professionnels maîtrisant les techniques essentielles de la vente et de la commercialisation. En deux ans, les apprenants acquièrent des connaissances solides sur les circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage. Ils maîtrisent le rangement, l'étiquetage et la mise en rayon des produits, tout en apprenant à utiliser les outils informatiques (logiciels de caisse et documents commerciaux).
Sur le plan professionnel, cette formation développe des compétences en communication commerciale permettant un véritable accompagnement client et l'établissement de relations durables. Les diplômés accèdent à des postes polyvalents dans les commerces de détail, hypermarchés et supermarchés, où leur réactivité et adaptabilité constituent des atouts majeurs. Cette formation, enrichie par plusieurs périodes en entreprise, prépare des vendeurs et magasiniers capables de s'adapter aux différents environnements de vente et d'intégrer les nouvelles technologies du secteur commercial.
Programme
- Techniques de vente et accueil client
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Argumenter et conclure une vente
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Organiser le stockage et gérer les flux
- Merchandising et agencement commercial
- Présenter les produits
- Optimiser l’espace de vente
- Techniques de caisse et gestion administrative
- Réaliser les opérations de caisse
- Tenir les documents commerciaux
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale
- Respect des normes d’hygiène
- Connaissance du cadre réglementaire du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pour réceptionner, contrôler et suivre les commandes en respectant les procédures commerciales
- Maîtriser les techniques de mise en valeur, d’étiquetage et d’approvisionnement des rayons afin d’optimiser la présentation des produits
- Utiliser des outils numériques et logiciels de caisse pour gérer les opérations commerciales quotidiennes
- Développer des capacités à conseiller et accompagner efficacement la clientèle dans son parcours d'achat
- Adopter un comportement professionnel rigoureux, courtois et adapté aux différents contextes commerciaux
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