| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée polyvalent Jeanne d'Arc - Saint-Ivy forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Les étudiants acquièrent une expertise approfondie en gestion des flux touristiques, marketing territorial, conception de produits touristiques et communication multicanale. La formation développe des compétences opérationnelles en accueil clientèle, conseil personnalisé, gestion des réservations et animation territoriale, tout en intégrant une solide culture générale du secteur et la maîtrise de deux langues étrangères. Les enseignements couvrent l'analyse des marchés touristiques, la législation du tourisme, les outils numériques spécialisés et les techniques de commercialisation. À l'issue du cursus, les diplômés deviennent des conseillers en voyages, agents d'accueil touristique, guides-conférenciers, chargés de promotion du tourisme local ou encore entrepreneurs dans l'événementiel touristique, capables d'évoluer dans des offices de tourisme, agences de voyages, Tour-opérateurs ou structures d'hébergement.
Programme
- Environnement touristique et acteurs du tourisme : notions clés, typologies des clientèles, enjeux économiques et sociaux
- Techniques du tourisme : conception de produits touristiques, organisation d'événements, commercialisation et fidélisation
- Communication et marketing touristique : outils digitaux, stratégies promotionnelles, gestion des relations clients
- Culture générale et expression : maîtrise des langues étrangères, expression écrite et orale professionnelle
- Gestion et économie du tourisme : comptabilité, droit du tourisme, analyse des marchés et gestion de projet
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de promotion et de commercialisation des produits touristiques
- Analyser les attentes des clients pour proposer des offres adaptées
- Connaître les outils de gestion et d’organisation d’événements touristiques
- Développer des compétences en communication interculturelle et relation client
- Utiliser les technologies numériques pour la réservation et la gestion de services touristiques
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