| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Stanislas forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution. Les étudiants maîtrisent l'accueil et le conseil clientèle, développent leurs techniques de vente et acquièrent une expertise dans la gestion des stocks, l'approvisionnement des rayons et la mise en valeur des produits. La formation couvre également l'encaissement, la gestion des litiges clients et l'utilisation des outils informatiques commerciaux. Les apprenants développent leur capacité d'adaptation aux différents environnements commerciaux et renforcent leur autonomie professionnelle. À l'issue du parcours, ils intègrent directement le marché du travail comme vendeurs spécialisés, hôtes de caisse, employés de libre-service ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les magasins spécialisés, avec des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement d'équipe.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks : réception, rangement, inventaire, contrôle des marchandises
- Merchandising et présentation des produits : mise en valeur, agencement du point de vente
- Opérations commerciales : encaissement, promotions, gestion des commandes
- Hygiène, sécurité et réglementation professionnelle : normes applicables en magasin
Objectifs de la formation
- Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle avec efficacité
- Gérer et optimiser les approvisionnements et la mise en rayon des produits
- Maîtriser les techniques de tenue et d'encaissement en caisse
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de présentation des produits
- Utiliser les outils numériques et logiciels de gestion commerciale