| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent René Cassin, forme des professionnels polyvalents capables de gérer activement un point de vente. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, relation client en face-à-face et animation de la surface de vente. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, fidélisation, mise en valeur des produits, et pilotage de l'activité commerciale au quotidien. Cette formation professionnalisante ouvre les portes aux métiers d'employé commercial, vendeur spécialisé, conseiller de vente, adjoint chef de rayon ou chargé de clientèle en magasin. Les diplômés peuvent également évoluer vers des postes d'animateur commercial ou responsable de secteur dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, valorisation des produits
- Animation commerciale : organisation d’événements, promotion et fidélisation
- Relation client et communication : accueil, conseil, gestion des réclamations
- Culture économique, juridique et managériale : fondamentaux du commerce et de la gestion
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection et de fidélisation client adaptées au secteur commercial
- Maîtriser l’animation de points de vente pour optimiser l’expérience client et augmenter les ventes
- Concevoir et gérer l’aménagement de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et la circulation
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre les performances et adapter les actions commerciales
- Développer des compétences en communication commerciale et en négociation pour conclure efficacement