| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS tourisme du Lycée polyvalent Georges Colomb forme en deux ans des professionnels maîtrisant l'ensemble du secteur touristique. Les étudiants acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme en étudiant le cadre juridique, organisationnel et commercial, ainsi que le développement durable du secteur. Au programme : conseiller les clients français et étrangers, vendre et assurer le suivi des prestations touristiques, créer et promouvoir des produits adaptés au marché, accueillir les touristes et gérer l'information sectorielle. Cette formation développe le sens relationnel, l'autonomie, les compétences linguistiques (deux langues minimum) et la maîtrise des outils numériques spécialisés. Les diplômés accèdent aux postes d'agent de réservation, conseiller en voyages, responsable d'accueil, animateur touristique ou chargé de développement au sein d'offices de tourisme, agences de voyage, structures d'hébergement, entreprises de transport et collectivités. La formation se suivre en alternance ou temps plein.
Programme
- Marketing du tourisme : fondamentaux, stratégies de promotion, ciblage des clientèles
- Gestion des prestations touristiques : conception de produits, organisation d'événements, gestion des réservations
- Droit et réglementation du tourisme : cadres légaux, contractuels et institutionnels
- Communication professionnelle : langues étrangères appliquées, techniques relationnelles et commerciales
- Environnement économique et culturel : études de marchés, sociologie du tourisme, développement durable
Objectifs de la formation
- Conseiller efficacement une clientèle nationale et internationale sur des prestations touristiques adaptées.
- Conclure la vente et assurer le suivi commercial de produits et services touristiques.
- Créer et promouvoir des produits touristiques innovants en intégrant les enjeux du développement durable.
- Accueillir, accompagner et fidéliser les touristes en offrant un service personnalisé et de qualité.
- Collecter, analyser et diffuser l'information touristique à l'aide d'outils numériques spécialisés.
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