| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée polyvalent Saint-Exupéry forme, en 2 ans, des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans tous les secteurs du commerce. Les apprenants maîtrisent les techniques essentielles : accueil clientèle, réception et mise en rayon de marchandises, gestion des caisses, ainsi que les normes d'hygiène et de sécurité. Cette formation remplace 6 anciens CAP, offrant une adaptabilité remarquable aux domaines de l'alimentaire, de l'équipement courant, des services à la clientèle et de la librairie. Les diplômés deviennent des vendeurs, caissiers ou magasiniers opérationnels, immédiatement employables en petits commerces, supermarchés ou grandes surfaces. Résolument orientée vers l'emploi, cette formation allie savoirs théoriques et pratique en alternance, préparant des équipiers dynamiques et polyvalents à répondre aux exigences du terrain commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relations clients : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle qualité, rangement, inventaire
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale : mise en rayon, sécurité, promotion
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression écrite et orale, posture professionnelle
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droits du consommateur, sécurité sanitaire
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de l’espace de vente et d’approvisionnement des produits
- Maîtriser les règles de mise en rayon, d’étiquetage et de gestion des stocks
- Développer les compétences en accueil, conseil client et fidélisation
- Savoir utiliser les outils de caisse et les supports numériques liés à la vente
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en commerce