| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par le Lycée François Couperin forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Au programme : gestion de la relation clientèle multilingue, conception et commercialisation de produits touristiques, maîtrise des outils de réservation et systèmes de distribution globaux (GDS), techniques de communication digitale et marketing territorial. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, conseil personnalisé, négociation commerciale et animation de réseaux de vente. La formation intègre également la gestion d'événements, l'analyse des marchés touristiques et la conception d'itinéraires culturels et thématiques. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers voyages, agents de développement touristique, chargés de promotion du patrimoine ou responsables d'accueil en offices de tourisme. Cette expertise leur ouvre les portes des tours-opérateurs, agences de voyages, organismes institutionnels et structures d'hébergement, formant des professionnels immédiatement opérationnels.
Programme
- Environnement touristique : acteurs, enjeux et tendances
- Techniques de commercialisation et de communication touristique
- Gestion de la relation client et animation de réseau
- Économie et droit appliqués au secteur touristique
- Anglais professionnel et langues étrangères appliquées au tourisme
Objectifs de la formation
- Maîtriser les connaissances du secteur touristique et ses enjeux internationaux
- Développer des compétences en conception et promotion d’offres touristiques adaptées aux marchés
- Acquérir les techniques de communication commerciale et relation client dans le tourisme
- Être capable d’organiser et gérer les prestations et événements touristiques
- Utiliser les outils numériques et les technologies de l'information pour optimiser la gestion touristique
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